Astuces, conseils et belles histoires

Lorsque vous gérez votre site internet, il est  précieux d'en connaitre les performances; c'est-à-dire sa vitesse de chargement ou encore son adaptabilité lors d'une lecture sur mobile (aujourd'hui incontournable!).

Christine Malvaux est coach en organisation, elle accompagne chacun d’entre nous pour simplifier notre quotidien et optimiser notre budget. Nous nous sommes rencontrées lors d'une formation MailChimp que je donnais pour le Réseau Diane (réseau féminin de l'UCM). 

C’est quoi un bon taux d’ouverture pour une newsletter ? Comment analyser les statistiques de mes campagnes MailChimp ? Voilà une question qui revient régulièrement dans mes formations en e-mailing.

Deux ou trois jours après l'envoi, je conseille de renvoyer systématiquement votre newsletter au segment qui ne l’a pas ouverte. Cette petite manoeuvre demande peu d'efforts et augmente immédiatement votre taux d'ouverture. Surtout si vous utilisez l'application MailChimp.

Modifier un PDF, créer un QR Code, présenter un joli graphique,... Voici quelques utilisations de Canva que vous ne connaissez peut-être pas encore. Certaines vraiment utiles, et d'autres qui sont plutôt de fausses bonnes idées, mais à vous de tester et de me donner votre avis !

Emmanuelle Smolders est psychologue, professeure de yoga et instructrice en pleine conscience. J'ai eu la joie d'accompagner la refonte de son site, lors de deux séances de travail à quatre mains. 

"Universal Analytics ne traitera plus les nouvelles données dans les propriétés standards à partir du 1er juillet 2023. Préparez-vous dès maintenant en configurant et en utilisant une propriété Google Analytics 4." Ce tutoriel vous explique pas à pas comment faire.

Les sites créés par Amaranthe sont-ils éco-conçus ? Cette question d'un client m'a invitée à me positionner sur l'impact environnemental des activités de mon agence web. 

Beaucoup de mes clientes actives dans les soins à la personne préfèrent que leurs clients ou patients prennent rendez-vous via un outil en ligne. Mais comment faire son choix parmi toutes les solutions existantes ? J'en ai testé 5 pour vous et j'en liste d'autres à la fin de cet article.

Nativis, ce sont des cosmétiques naturels, locaux et bio de marques qui s'engagent vers le zéro déchet. Mais c'est surtout une femme visionnaire, attachante et travailleuse que j'ai eu énormément de plaisir à côtoyer durant la création de son site de vente en ligne.

Étudiante en Community Manager, j'ai eu la chance d'être accompagnée et guidée par Sylvie d'Amaranthe. Je ne m'attarderai pas sur l'expérience purement professionnelle mais plutôt sur l'expérience humaine que j'ai vécue.

J'aime tous mes clients, mais j'ai un coup de coeur spécial pour les personnes qui accompagnent la naissance. Et encore plus lorsque Perrine, kinésithérapeute, doula et massothérapeute, m'a demandé de l’accompagner dans la "renaissance" de son site. 

Il y a 2 ans, j'ai arrêté de consulter Facebook tout en y maintenant une présence professionnelle et des interactions avec ma communauté. Découvrez combien cette décision a eu un impact positif sur ma vie et sur ma communication d'entrepreneure.

Vanessa est l'une de ces clientes qui se dépasse et qui utilise toutes les clés nécessaires pour entreprendre. Par amour pour son compagnon, collectionneur d'antiquités à l'œil aguerri, Vanessa a créé de A à Z un e-commerce dédiés aux objets raffinées du passé.

L'ASBL Au fil de l'eau prend sa source dans le vécu de familles qui ont été confrontées au handicap sévère d'un de leurs proches. L'infrastructure se compose d'une piscine adaptée, d'une crèche inclusive et d'un habitat groupé intergénérationnel à Couthuin (Héron). 

Après une belle carrière à aider les entrepreneurs dans la protection de leur marque et de leur propriété intellectuelle, Christian Meyers a fait le grand saut vers l'entrepreneuriat. Créer une société est une chose, reprendre une société existante est un autre beau challenge ! 

Connue pour ses chroniques mode en radio et télévision, Peggy Parisotto est également coach de style et personal shopper. Son offre de service avait beaucoup évolué et son site ne la représentait plus, ni en termes d'image ni en termes de contenus.

J'ai passé un excellent moment "à quatre mains" pour donner un coup de boost au site de Cécile, alias PlumeDubois. Elle y vend plus de 500 articles dans sa brocante vintage. Sans oublier ses créations "upcycling" et ses détournements d'objets.

Vous êtes professeure, formatrice, auteure, coach, praticienne en mieux-être,... Vous aimeriez vendre vos formations sous forme de capsules vidéos, enrichies de textes, de podcasts, de quizz,... Voici comment se lancer et quelques règles de base pour réussir avec ce type de contenu.

Instagram ne permettant de partager qu'un seul lien dans sa bio, Linktree est la solution ! Cet outil en ligne permet de créer une page avec des boutons pour accéder à votre site, au dernier article de votre blog, à votre chaine YouTube ou même de s'inscrire à votre newsletter.

Julie est une une jeune femme débordante d'idées et d'énergie. Sur la Grand Place de Braine l'Alleud, elle a ouvert "Le Monde de Julie", un lieu convivial où l'on peut s'initier à la peinture sur céramique tout en dégustant un thé ou un bon petit plat.

Vous avez l'intention de racheter une entreprise existante ? Avez-vous pensé à la transmission de ses outils de communication en ligne ? Une transmission fluide de ces outils est essentielle pour maintenir une communication positive avec les clients lors de la reprise et après celle-ci.

Après des années de spécialisation en garnissage, Noëlle de Meester  décide d'élargir son offre aux conseils en décoration et au coaching couleurs. Ce changement implique, outre la réorganisation de son site, un changement de marque, sans perdre son référencement.

Pascale est une artiste aux multiples talents : scénographe, artiste plasticienne, créatrice de manches à air poétiques et inspirés, créatrice de costumes pour le théâtre,... 

Voici des exemples de blogs qui, chacun à son échelle, rendent le monde plus beau, plus conscient, plus fraternel. 

Artiste prolifique, amoureux des couleurs et de la liberté, Didier Caudron est un artiste très attachant. J'ai eu la grande joie et l'honneur de l'accompagner dans la refonte de son site Internet, qui reflète à merveille son talent et sa passion.

Canva est un outil en ligne très connu pour créer des infographies pour les réseaux sociaux.  Voici 5 utilisations de Canva, dans sa version gratuite, qui vous feront gagner un temps précieux si vous devez retoucher des images pour votre site ou votre newsletter par exemple.

Pass-ages, c'est une maison de naissance et une maison de soins palliatifs au coeur d'un habitat groupé intergénérationnel, situé rue du Delta à Forest. Pour soutenir l'avancement de cet ambitieux projet et  notamment la collecte de fonds, il fallait un site efficace, crédible et évolutif.

Depuis 2005, Amaranthe gère le portail des haptonomes et des praticiens en préparation affective à la naissance. Un merveilleux métier, qui permet la transmission de l'amour inconditionnel et qui a changé ma vie.

Dans la magnifique région de Vielsalm, Anne et ses parents gèrent trois gîtes pour 6 à 8 personnes, chacun installé dans une belle maison ardennaise de caractère. Le site créé par Anne avait besoin d'un coup de jeune. 

Area 42, c'est un lieu événementiel ultra-original au coeur de Bruxelles, avec d'immenses espaces tantôt épurés, tantôt décorés par des artistes contemporains. Vanessa souhaitait simplifier son site Internet pour mettre en avant ses formules d'événements et ses atouts.

Pionnière de l'économie sociale, Recma a pour objectif l'insertion socioprofessionnelle via la création d'emplois. Son site n'avait pas été mis à jour depuis 4 ans et manquait de clarté : même les employés de l'entreprise ne parvenaient pas à s'y retrouver !

GraspHopper, c'est une épicerie bio à objectif zéro déchet à Ottignies. De très belles valeurs, des convictions, une vraie volonté de changer le monde. Ça c'est tout ce que j'aime. Mais aussi un fameux défi pour combiner commandes en ligne, blog, site, newsletter et réseaux sociaux.

Depuis 2005, j'ai développé une cinquantaine de boutiques en ligne avec Jimdo (Creator et Dolphin). Toutefois, Jimdo présente des lacunes au niveau du support et certaines fonctionnalités importantes lui manquent. Shopify peut être une alternative très intéressante.

Les commerces dits "non-essentiels" doivent fermer pendant le confinement mais ils peuvent mettre en place un système de Click & Collect, avec paiement en ligne ou lors du retrait de la marchandise. Cette formule est possible avec Jimdo, moyennant quelques aménagements.

Par ses valeurs fortement ancrées dans l'économie sociale, All Services est unique dans le monde des agences de titres-services. Basée à Seraing,  dans le zoning Eco-S, la société emploie 60 aides-ménagères, à domicile et dans sa centrale de repassage. 

S'il y a bien une application que j'utilise en permanence, c'est le gestionnaire de page de Facebook. Cette application permet de gérer sa communauté (publier, répondre,...) sans jamais aller sur Facebook ! Mais depuis septembre 2020, l'application n'est plus disponible...

Il y a des projets de refonte de site qui sont inoubliables, tout simplement parce qu'ils sont menés par des personnes adorables. C'est le cas de Jacqueline, co-créatrice de l'association Art Croisés, qui organise des activités culturelles variées, en Belgique et à l'étranger.

Vous trouvrez ci-dessous l'interview d'Amaranthe réalisée en plein confinement par la talentueuse journaliste Chantal Ernst pour le magazine de la Banque Van Breda.

En cette période de confinement, j'ai eu envie de rassembler les gens autrement. Je me suis lancée dans l'organisation de conférences en ligne. Je vous partage mon expérience et les outils que j'ai utilisés, notamment Zoom pour la conférence et Eventbrite pour les inscriptions.

Verte Vallée, ce sont deux commerçants de Jodoigne passionnés, qui croient à l'avenir du "petit commerce" et qui sont sans cesse en train de se réinventer. La preuve avec cette boutique de vente en ligne créée de A à Z en 4 jours chrono ! 

Alexis est éditeur de livres sur l'art du fil et les arts créatifs. Il se débrouille bien avec les outils informatiques, et même avec Prestashop. Toutefois, suite à de nombreux problèmes, il a décidé de passer à Jimdo pour présenter le catalogue de livres de sa maison d'édition. 

Simplicité et esthétique : la boutique en ligne de Jimdo Dolphin a de nombreuses qualités, surtout pour des sites simples (une langue, moins de 100 produits). Je l'ai comparée à Prestashop et à l'e-commerce de Jimdo Creator, que j'utilise depuis 2014.

Michèle m'avait contactée en 2007 pour créer son site... la veille de la naissance de ma fille Florine ! Comme je ne pouvais pas l'aider, elle s'est tournée vers son frère qui lui a créé un site pas mal du tout pour l'époque, mais qui ne pouvait pas être modifié facilement. 

Découvrez 10 clients d'Amaranthe qui, comme l'écrit Abdennour Bidar, "réparent ensemble le grand tissu déchiré du monde".

Ça y est, vous vous lancez sur YouTube ? Génial ! Voici les 10 erreurs les plus fréquentes... Rassurez-vous, moi aussi je les ai commises en tournant mes premières vidéos. Le but est de s'améliorer au fur et à mesure, pas d'atteindre la perfection :-)

En deux semaines, je suis passée de "malade d'inquiétude" à "déterminée à avancer quoi qu'il arrive". Aujourd'hui, je me sens même confiante. Par ce témoignage, j'espère être un moteur et une inspiration pour les entrepreneur.e.s qui m'entourent. 

Comment conserver l'interactivité quand je donne mes formations à distance ? Comment veiller au bien-être et à la satisfaction de chaque participant derrière son écran ? Comment se différencier d'une "simple" vidéo en ligne ? Voici mon retour d'expérience confinée...

Pour travailler avec mes clients, je privilégie toujours le contact direct. Toutefois, lorsque les circonstances l'exigent (client à l'étranger, session de courte durée, confinement...), une session de travail à distance peut être efficace, à condition de disposer des bons outils.

Virginie est une des toutes premières participantes à ma formation "Je crée mon site". En 2012, elle créait le site de l'Envol du Papillon, pour présenter ses activités de tarologue et d'énergéticienne. Ses activités se sont bien développées depuis !

Voici une liste de 10 moyens tout simples pour augmenter le nombre d'abonnés à votre compte Instagram ou à votre page Facebook.

Ne perdez pas 10 ans comme moi à courir après votre chiffre d'affaires. Il y a tellement mieux comme but dans la vie...

Faut-il boycotter Facebook ? Je ne le pense pas, mais optimiser son utilisation pour ne pas se vider de son énergie, ça oui ! Voici les 5 trucs que j'utilise au quotidien pour diffuser mes messages, être présente là où il faut, mais pas plus de 5 à 10 minutes par jour.

En ce début de décennie, je clôture mon ancien site d'agence web et je je fais place neuve à cette nouvelle Amaranthe qui veut mettre en avant les femmes qui changent le monde (et les hommes qui assument leur côté féminin, ils sont nombreux à répondre à l'appel depuis que j'ai changé de slogan).

Quand on est un entrepreneur, une petite société, comment émerger sur Internet ? Quelle stratégie adopter pour toucher ses clients idéaux en 2020 ?

Une bonne photo peut donner une personnalité forte à un site Internet. Mais il est nécessaire d'harmoniser les couleurs de votre site avec celles de la photo. Voici les outils que j'utilise pour trouver les couleurs présentes dans une photo et leurs couleurs complémentaires.

J'ai rarement éprouvé autant de plaisir à travailler à quatre mains qu'en compagnie de Geneviève Smal. Geneviève est une personne généreuse, curieuse de tout et engagée, qui a une sainte horreur du sexisme et des clichés...

Grégoire-Henri Lefebvre est géomètre expert. Il voulait reprendre la main sur son site créé par une agence, où chaque modification lui coûtait une petite fortune. Il a envoyé sa compagne, la talentueuse Delphine, pour créer son site à quatre mains avec moi.

Et si l'inclusion des personnes handicapées devenait un projet de société ? Voilà la belle mission que s'est fixé l'ASBL Vivre & Grandir, service d'accompagnement situé à Bruxelles. Encore faut-il avoir un site représentatif de ces valeurs...

Une des raisons qui me font préférer Jimdo à Wordpress est la sécurité des sites hébergés chez Jimdo. Voici l'histoire qui vient d'arriver à un de mes clients, qui s'est adressé à moi après le deuxième piratage de son Wordpress créé par une agence de webdesign.

Fin 2017, Jimdo a lancé un nouvel outil de création de sites, Jimdo Dolphin. Au lieu de faire évoluer son outil Jimdo Creator, Jimdo a opté pour une stratégie de rupture, reprenant  à zéro la programmation d'un nouveau CMS. 

Francis Delens n'émerveille par son talent d'autodidacte et son esprit d'entrepreneur. Il m'a demandé de l'aider à doper la visibilité de Proxiwood. Cette menuiserie à la pointe produit à Gembloux des meubles sur mesure (cuisine, bureau, rangement) à des prix défiant Ikea !

Par défaut, Jimdo propose un élément "Google map" avec une seule adresse. Pratique pour illustrer son plan d'accès. Mais quand on a plusieurs points de vente ou plusieurs lieux de consultation à afficher sur une même carte, comment faire ?

Depuis l'été 2014, j'ai créé plus de 500 sites avec les designs proposés par Jimdo Creator. Le choix n'est pas toujours intuitif, aussi je vous présente chaque design avec ses avantages, ses inconvénients, ses variantes et des exemples significatifs.

Vous publiez régulièrement des photos, des conseils, de l'information sur votre page Facebook ? Vous pouvez intégrer ce contenu  en pleine page sur votre site Internet, pour alimenter votre rubrique "actualités". 

WordPress est un excellent CMS. Probablement le meilleur actuellement sur le marché. Toutefois, je conseille plutôt Jimdo à mes clients. Voici pourquoi.

Fin-janvier, un événement violent est venu bousculer ma vie. Plutôt que de me laisser envahir par la peur ou la rancoeur, je me suis demandé ce que cet épisode m'offrait comme leçons et comme opportunités de changement. 

Serge Van Rutten est expert en éclairage pour les routes et les espaces publics. Ses talents de créateur, il les met également au service des particuliers avec une gamme de luminaires particulièrement design et innovants.

Sandrine a créé son bureau comptable en 2009. En 10 ans, son bureau a grandi et compte aujourd'hui 5 collaborateurs. Les Pages d'Or avaient démarché Sandrine pour lui créer un site de deux pages, coûteux et peu flexible. 

Florence est une illustratrice autodidacte pleine de talent. Pour diffuser les livres qu'elle crée pour les enfants, elle avait créé un site avec son fils sur le programme Muse d'Adobe. Les soucis ont commencé quand il a fallu mettre le site en ligne et le rendre responsive.  

Christelle a créé Sweetch, un centre de psychothérapie et de formation. Elle intervient de plus en plus dans les entreprises, seulement voilà... son site, créé par un informaticien, avait tellement mal vieilli qu'elle n'osait plus en donner l'adresse !

Ronald a développé un concept original : il prépare des pizzas artisanales dans son atelier, puis les distribue au moyen d'automates répartis à travers le Condroz. Ses clients sont ravis de trouver une pizza aussi croustillante qu'au restaurant disponible en 3 minutes, 24h/24. 

Maïté est artiste designer. Elle crée des bijoux corporels dans son atelier au Luxembourg. Sur les conseils de sa soeur, venue en formation chez Amaranthe, elle avait créé son site avec Jimdo et essayait de paramétrer MailChimp pour ses newsletters.

Marie-Lou est passionnée par le commerce équitable. Son idée : importer de l'artisanat "fair trade" en provenance des îles, notamment de Zanzibar et de Haïti, en privilégiant les petits producteurs et les démarches de recyclage ("upcycling").

Depuis 10 ans que j'accompagne Isabelle dans sa communication en ligne, je l'ai vue grandir, se diversifier, affiner sa stratégie,... Aujourd'hui, le défi est de taille : Isabelle révèle sa nouvelle identité, celle d'une femme qui éveille les consciences. Tout un programme !

Amalou est un centre de santé situé dans la région de Hannut. Fruit d'une belle histoire familiale, le centre rayonne de belles valeurs et son site faisait toute sa fierté. Sauf que... le référencement n'était pas au rendez-vous.

La pharmacie Moëns à Vedrin (Namur) est une pharmacie dynamique, qui a décidé de ne pas baisser les bras face au déferlement de "supermarchés médicaux". Chez Moëns, on privilégie le contact, le conseil et des préparations "maison" pour lesquelles les clients viennent de loin.

Il est d'insérer une icône dans la navigation de Jimdo, par exemple une petite maison pour indiquer l'accueil ou un drapeau pour le choix de langue. Cette manipulation est assez simple à condition de ne pas avoir peur du code HTML !

Cap-Network regroupe une vingtaine de consultants "top niveau" qui mettent leur expérience au service des PME, en insistant dans leur démarche sur le management collaboratif et la co-création. J'avais déjà travaillé avec Vincent et Sandrine quand Marie-Astrid m'a contactée.

Aquarelle est une équipe de 4 sages-femmes qui, avec des bénévoles, accompagnent les mamans et futures-mamans issues de l'immigration et vivant dans une grande précarité. 

Le site d'Alliance Business avait été créé par l'agence Synapze avec le CMS Dopamine, un outil de gestion de sites Internet dédié aux courtiers d'assurances. Le fournisseur arrêtant ses activités, Jean-Pol, le gérant, a décidé de reprendre la main sur son site.

L'école primaire de Cortil-Wodon est une école de campagne, avec de belles valeurs (lien avec la nature, école participative, alimentation saine,...). Le site Internet créé par un parent d'élève  ne pouvait être mis à jour, alors que l'école a beaucoup d'activités.

Sonia est une pro des chiffres ! Si vous trouvez que votre rentabilité n'est pas au top, elle analyse vos comptes et vous propose des mesures concrètes et pragmatiques (organisation, réduction des coûts, gestion financière...) pour créer de la valeur dans votre PME. 

Amala, c'est une équipe de 10 sages-femmes indépendantes à Bruxelles. J'admire énormément ces femmes qui passent des heures aux côtés des mamans pendant leur grossesse et leur accouchement. 

Sabine n'en est pas à son premier site ! Cette passionnée du tourisme a créé son site beautiful-lodge.be (une sélection d'hébergements d'exception en Toscane) suite à une journée de formation "Je crée mon site" il y a 3 ans.

Si vous gérez votre site ou vos réseaux sociaux, vous avez régulièrement besoin de recadrer vos images en carré, de rogner votre logo, de mettre une image en noir et blanc, de remonter sa luminosité ou encore de supprimer son arrière-plan.

Emmanuelle avait demandé un devis pour la refonte de son site, mais elle a été stupéfaite en voyant les prix demandés (plus de 6000 EUR !) par les agences de sa région. Elle s'est alors tournée vers la formule "à quatre mains" d'Amaranthe.

Votre site est terminé (ou presque), vous l'avez relié à votre nom de domaine et vous êtes maintenant prêt à le lancer. Que faire pour que Google l'indexe  rapidement et durablement ? Suivez le guide...

En 2015, Isabelle avait assisté à une conférence co-animée par Amaranthe et Jimdo, et elle avait décidé de créer son site elle-même. Après quelques années, elle s'est dit que son site devait être revu par un oeil externe et impitoyable comme celui d'Amaranthe.

La menuiserie Grignard avait créé un très joli site avec une agence spécialisée en graphisme. Malheureusement, la structure du site était inadaptée au référencement et les mises à jour étaient très limitées.

Lorsque Françoise est arrivée à la formation "Je crée mon site en un jour", elle n'avait qu'une idée : se libérer de son prestataire Internet pour pouvoir enfin gérer son site en toute liberté. 

Nadine est une talentueuse herboriste, connue bien au-delà de nos frontières. Son site, créé avec Joomla par un informaticien, n'avait pas été mis à jour et ne répondait plus à ses souhaits.

ForMédiation organise un grand nombre de formations, dans le domaine de la médiation, de l'accueil des couples et des familles et de la communication. Le site était extrêmement complexe à gérer et nécessitait un sérieux rafraichissement graphique.

Chez EDF Luminus, producteur d'électricité belge, le rapport de développement durable 2017 est passé du papier au web. Je suis fière d'avoir pu accompagner ce beau projet mené par une équipe très motivée.

Avec mon mètre cinquante-sept et demi (!), je n'avais jamais réalisé combien il est compliqué de s'habiller de façon féminine lorsque l'on mesure 1m75, ou plus... Ca, c'était avant de rencontrer Anne, et son magnifique projet : Longue & Belle.

Stéphanie est diététicienne. Passionnée par l'entrepreneuriat, elle a créé SUPERBON, des truffes crues hyper-énergétiques à base d'ingrédients naturels, frais et bio, sans sucres ajoutés. Un en-cas hyper sain pour les sportifs, mais aussi les enfants, les personnes âgées ou convalescentes,...

Pour les sites multilingues, il faut éviter les menus déroulants ainsi que les designs qui "cachent" la navigation. L'idéal est de choisir un design avec une séparation claire entre menu de niveau 1 et de niveau 2. 

Mettre des photos pour illustrer son site, c'est bien, surtout si votre univers est très visuel (une belle maison, de beaux tissus, des voyages,...). Par contre, utiliser les mêmes photos que tout le monde, tirées de Pixabay (comme celle ci-dessous d'ailleurs !), cela peut manquer de personnalité. Je vous invite à découvrir des sites dont l'univers graphique a été créé par un illustrateur.

"Pour ce qui est des conditions générales, est ce que je dois prendre contact avec un avocat ?" Beaucoup de mes clients se posent cette question alors qu'il est possible de générer, en ligne, tous les textes destinés à votre site d'e-commerce.

Que faire lorsque l'on ne peut pas modifier une seule virgule de son site mais que l'on n'a pas assez de budget pour en créer un nouveau ? Passer à Jimdo, naturellement !