Comment vendre ses formations en ligne ?

Vous êtes professeure, formatrice, auteure, coach, praticienne en mieux-être,... Vous aimeriez vendre vos formations sous forme de capsules vidéos, enrichies de textes, de podcasts, de quizz,... Voici comment se lancer et quelques règles de base pour réussir avec ce type de contenu.

Si vous avez déjà une communauté (vos clients, vos lecteurs, vos membres, vos abonnés,...),  essayez d'identifier ses besoins, ses attentes, ses questions. Pour que l'on soit prêt à payer pour une formation, il faut que la cible ait un problème DUR (Douloureux, Urgent, Reconnu).

Par exemple :

• je veux apprendre à jouer de la guitare avant l'été, pour animer un camp de jeunes
• je veux apprendre à filmer et monter mes vidéos avec mon smartphone avant mon prochain voyage
• je souhaite suivre un cours de yoga chaque matin depuis chez moi

C'est vrai après tout : pourquoi payer pour une formation en ligne alors que bon nombre d'informations gratuites sont disponibles sur YouTube ? Et puis n'est-ce pas plus simple d'acheter un livre pour trouver du contenu de qualité ?

La valeur principale d'une formation en ligne réside dans la connexion émotionnelle qui s'établit avec le formateur et dans les résultats obtenus. Pour que votre formation soit un succès, il faut donc :

• soigner particulièrement la relation avec votre audience, pour lui procurer de l'émotion (joie, puissance, motivation, courage,...)
• demander une action concrète à chaque étape de la formation, viser l'installation d'une routine.

Pour que son prix soit justifié, il faut que votre contenu soit original et qu'il apporte de l'aide / de la valeur à vos clients.

La stratégie que je vous recommande est de proposer régulièrement (ex : une fois par mois) du contenu nouveau à votre cible, avec des modules à prix modéré.

• Commencez avec de "petits produits" à prix raisonnable (exemple : un podcast à 20 €, une vidéo de 2 heures à 50 €, une série de 5 vidéos + un PDF d'exercices à 100 €).
• Familiarisez-vous avec la pédagogie en ligne, le tournage et le montage des vidéos, les plate-formes de diffusion et la vente avant de créer des contenus plus élaborés.
• Formez-vous pour améliorer sans cesse vos contenus !

Pour la promotion de vos nouveaux cours, si vous avez déjà une communauté active, utilisez votre newsletter et vos réseaux sociaux. Ou publiez une vidéo sur YouTube si votre communauté s'y trouve (minimum 1000 abonnés).

Un webinaire offert est un plus pour créer un lien avec votre public. Si le sujet est accrocheur, il vous permettra de récolter des adresses de nouveaux prospects. Pensez à activer vos réseaux pour diffuser largement l'annonce du webinaire. Et pensez à donner avant de vendre !

1. Thème + résultats attendus après la formation
2. Plan : chapitres, modules, étapes de la formation
3. Contenus de chaque module (le mindmap est un bon moyen de définir ses contenus)
4. Tournage avec des moyens simples (smartphone, pied et micro). Soignez le cadre, louez un lieu dédié si nécessaire.
5. Montage et assemblage des capsules vidéo / audio
6. Création des supports écrits, des quizz et des visuels éventuels
7. Mise en ligne de la formation sur une plate-forme de diffusion spécialisée
8. Argumentaire de vente : présentez ce qui vous différencie des autres, abordez le problème auquel vous répondez  sous différents angles
9. Lancement (webinaire gratuit, newsletter, campagne de pub sur les réseaux sociaux, landing page, vidéo YouTube) + tarif promotionnel durant une courte période
10. Laisser la formation en ligne sur la plate-forme pour générer des ventes ponctuelles sur le long terme.

Webinaire, master class, workshop,... Le jargon est roi dans le domaine de la formation en ligne. Voici un petit lexique pour parler le même langage que ses prestataires et surtout... se faire comprendre de ses clients.

• Atelier en ligne : formation pratique en groupe sous la conduite d'un formateur, à une date et une heure données. Les outils utilisés pour interagir à distance peuvent être Zoom, Teams, Skype,...
• Blended learning : formation combinant des modules en ligne et des modules en face à face
• Contenu digital ou digital download : contenu destiné à être téléchargé directement après la commande. Par exemple : eBook, podcast, musique, logiciel, application,...
• E-learning ou e-formation : concept global désignant l'ensemble des solutions et moyens permettant l'apprentissage par des moyens électroniques
• Formation en ligne : séquence de médias (vidéos, podcasts, documents, quizz,...) consultables à tout instant, via l'accès personnel (et souvent payant) à une plate-forme de diffusion. En anglais, se traduit par "online course".
• Landing page : page web de vente qui présente la formation sous toutes ses facettes et appelle à l'action (bouton d'inscription). Certaines "landing pages" de formations en ligne sont conçues comme des "tunnels de vente", avec des arguments de plus en plus percutants, un compte à rebours pour bénéficier d'une promotion exclusive, des boutons d'action racoleurs,... Vous aurez compris que je n'aime pas trop ce type de marketing...
• Master Class : cours de perfectionnement, souvent pour les participants à un module de base de la formation
• Mastermind : groupe de professionnels qui échangent sur leurs objectifs, leurs difficultés et leurs accomplissements. 
• MOOC (Massive Open Online Course) : formation en ligne gratuite et ouverte à tous. Vous trouverez de nombreux MOOC en libre accès sur la plate-forme MOOC francophone. D'ailleurs, quand on a consulté ces ressources, on se demande si cela vaut encore la peine de faire payer pour ses formations...
• Webinaire ou webinar ou webconférence : conférence en ligne avec possibilité d'interagir avec le conférencier. Dans le monde de la formation en ligne, il est courant d'offrir un webinaire de 1 à 2 heures pour donner un avant-goût des contenus de la formation en ligne et d'y proposer une offre spéciale sur la formation longue.
• Workshop : atelier de travail pratique en présence du formateur (peut se dérouler en ligne avec un petit nombre de participants et des outils comme Zoom).

J'ai testé plusieurs plate-formes comme Gumroad (inadapté au système fiscal européen) et Learnybox (outil français assez cher et complexe). Si vous vous lancez dans la formation en ligne, je vous recommande Podia qui, pour 34 €/mois, offre le meilleur rapport qualité / prix, est esthétique et très simple d'utilisation.

 Je vous accompagne "à quatre mains" pour développer une stratégie de formation en ligne et mettre en place tous les outils nécessaires, du tournage de vos premières vidéos à la mise en place des modules sur une plate-forme de diffusion.